itaexpress / Tin ITA / Công nghệ Kỹ thuật Số / Công nghệ mới / MISA CRM.NET 2008 – Công cụ hỗ trợ các doanh nghiệp

MISA CRM.NET 2008 – Công cụ hỗ trợ các doanh nghiệp

12/01/2008 9:41 am

Mới đây, Công ty Cổ phần MISA đã chính thức cho ra mắt phần mềm Quản trị Quan hệ Khách hàng MISA CRM.NET 2008. Phần mềm được mong đợi sẽ trở thành công cụ hỗ trợ kinh doanh không thể thiếu của các doanh nghiệp trong thời kỳ hội nhập.

CRM (Customer Relationship Management) là một chiến lược kinh doanh với tôn chỉ lấy khách hàng làm trung tâm của mọi hoạt động, nhằm tối ưu hóa lợi nhuận, doanh thu và sự hài lòng của khách hàng. CRM sẽ tác động đến các giai đoạn chính của quy trình kinh doanh là marketing, bán hàng và hỗ trợ khách hàng. MISA CRM.NET 2008 mang lại các lợi ích cho doanh nghiệp như:

CRM có khả năng tổ chức các chiến dịch marketing nhanh chóng, hiệu quả, mà giảm thiểu chi phí, với các công cụ gửi thư hàng loạt, gửi Email hàng loạt, gửi tin nhắn (SMS) hàng loạt tới đích danh hàng ngàn người để thu hút sự quan tâm của họ tới sản phẩm của doanh nghiệp. Phần mềm này cũng hứa hẹn giúp bộ phận tư vấn và chăm sóc khách hàng quản lý, phân tích mọi thông tin phản hồi, thắc mắc của khách hàng và đưa ra những phương án giải đáp nhanh chóng.

Với hàng trăm báo cáo phân tích và biểu đồ, MISA CRM.NET 2008 được hy vọng sẽ giúp lãnh đạo dễ dàng theo dõi được doanh thu tại bất kỳ thời điểm nào, dự đoán kết quả kinh doanh, hỗ trợ việc ra quyết định. Thông qua việc chia sẻ và kế thừa các thông tin về khách hàng từ đồng nghiệp cũ, doanh nghiệp sẽ không còn phải lo lắng về những biến động nhân sự.

Được phát triển trên môi trường Microsoft.NET, cơ sở dữ liệu SQL Server, tích hợp hệ thống bảo mật của Windows, MISA CRM.NET 2008 cung cấp môi trường làm việc cộng tác, chia sẻ kinh nghiệm và tri thức, tăng hiệu quả làm việc theo nhóm...

Ngoài phiên bản thương mại, MISA còn phát hành phiên bản miễn phí MISA CRM.NET 2008 Express cho các doanh nghiệp có quy mô nhỏ hoặc muốn dùng miễn phí sản phẩm. Cũng trong lễ ra mắt, MISA đã trao tặng 30 bộ sản phẩm cho các hội viên của các Hiệp hội: Hiệp hội Các doanh nghiệp vừa và nhỏ Thành phố Hà Nội, Hiệp hội doanh nghiệp Thành phố Hà Nội và Hội Doanh nghiệp Trẻ Hà Nội.

Download miễn phí phần mềm MISA CRM.NET 2008 Express tại website www.misa.com.vn.

T.T / VTV

Tin đã đăng