Ai có cơ hội đi vé máy bay giá rẻ?

Theo đó, 10.000 vé máy bay sẽ được bán ra với giá chỉ 15.000 đồng/vé và chương trình bán vé giá rẻ chỉ diễn ra từ 11 giờ tới 21 giờ trong ngày 28-5, đồng thời chỉ được thực hiện khi khách hàng đặt vé trên mạng và thanh toán qua 1 trong 4 loại thẻ của các tổ chức Visa, Master Card, JCB, American Express do các ngân hàng trong nước và quốc tế phát hành.

Vé giá rẻ: Mua khó, trả cũng khó

Trước giờ chương trình bán vé khởi động, trang web http://www.jetstar.com của hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific đã bị nghẽn mạng, khó truy cập. Từ sau 11 giờ thì việc truy cập càng khó hơn. Mạng chậm rì và không thể thực hiện các bước để đặt vé qua mạng. Nhiều người đã kiên nhẫn ngồi trước máy vi tính để canh vé giá rẻ nhưng trong vài tiếng đồng hồ đầu chương trình, các thao tác hầu như không có hiệu quả. Hoặc nếu truy cập được thì không có vé giá rẻ như chương trình đưa ra, mà chỉ có vé giá rẻ theo chương trình khuyến mãi thường kỳ của hãng, với các mức giá: Hồ Chí Minh - Đà Nẵng: 450.000 đồng; Hồ Chí Minh - Hà Nội: 850.000 đồng; Hồ Chí Minh - Hải Phòng: 850.000 đồng; Hồ Chí Minh - Huế: 450.000 đồng; Hồ Chí Minh - Nha trang 230.000 đồng; Hồ Chí Minh - Vinh: 700.000 đồng. Trong nhiều giờ, chúng tôi đã tìm cách liên hệ với số máy tổng đài của hãng nhưng cũng phải mất cả chục lần bấm máy mới có tín hiệu chuông thay cho những tiếng “tít, tít” kéo dài. Có lẽ vì thế mà rất nhiều người đã phải từ bỏ ý định đi du lịch của mình vì không thể truy cập và đặt lệnh mua vé.

Mặc dù mua vé giá rẻ rất khó khăn, nhưng mỗi khi có đợt giá vẻ rẻ, bao gờ cũng đi kèm với hàng loạt những điều kiện khó khăn như: mua vé trước nhiều tháng, mua rồi không được trả lại nếu hủy chuyến đi... Vì vậy, vé giá rẻ có vẻ phù hợp với những người... nhàn rỗi, thất nghiệp hơn là những người làm việc theo gờ hành chính, bị bó buộc bởi nhiều thứ như công việc, giờ giấc, gia đình...

Rẻ thực hay “đánh bóng” thương hiệu?

Nhiều người nghi ngờ về chương trình khuyến mãi này của hãng Jetstar Pacific vì xét trong bối cảnh hiện nay, giá xăng dầu trên thế giới tăng cao khiến các hãng hàng không trong nước và quốc tế đang lao đao. Chưa kể tình hình trong nước trong những tháng đầu năm vẫn chìm trong lạm phát và trượt giá. Dự báo, sang tháng 6, tình hình giá cả sẽ còn tăng cao đối với nhiều mặt hàng, trong đó có nhiều mặt hàng thiết yếu như xăng, dầu, điện, nước, gas… Vậy thì mức vé 15.000 đồng/vé mà hãng hàng không Jetstar Pacific đưa ra, dù cộng thêm gần 200.000 tiền phụ thu xăng dầu, thuế, phí phục vụ… vẫn là quá rẻ so với thời giá trên thị trường. Việc 10.000 vé được bán ra chỉ trong 10 tiếng đồng hồ trong một ngày duy nhất là thực hay chỉ là chiêu thức “câu khách” và “đánh bóng” thương hiệu của hãng này?

Air Asia đang khuyến mãi vé miễn phí nhưng cộng thêm nhiều khoản thuế và phụ thu. Nguồn: Laodong.com.vn

Hiện nay, giá vé thường ngày trên các chuyến bay nội địa của Jetstar Pacific còn nhiều cái chưa rõ ràng. Nếu gọi Jetstar Pacific là hãng hàng không giá rẻ, thì lượng vé giá rẻ trên mỗi chuyến bay sẽ là bao nhiêu phần trăm (%) số vé trên toàn chuyến bay, ai sẽ kiểm soát số lượng này? Nếu chỉ 5-10 vé với giá xấp xỉ 1 triệu đồng/vé thì đã có thẻ gọi là hàng không giá rẻ? Bởi trên thực tế, Jetstar Pacific vẫn có mức giá trần ngang giá với hãng hàng không Vietnam Airlines, trên 1,7 triệu đồng/vé/chuyến Hà Nội – TP.HCM. Với mức giá này, khi hành khách đi trên chuyến bay của Vietnam Airlines sẽ được ăn một bữa ăn nhẹ, nhưng hành khách đi trên các chuyến bay của Jetstar Pacific muốn ăn thì phải bỏ thêm vài chục ngàn đồng. Khi giá vé chưa tăng, hãng hàng không Pacific Airlines chưa sáp nhập, mặc dù giá vé trần rao trên mạng của Pacific Airlines là 1.375.000 đồng/vé/chuyến bay Hà Nội – TP.HCM, nhưng khi cộng thêm các khoản phụ thu, thuế… thì mức này vẫn cao hơn so với giá vé của Vietnam Airlines. Và hành khách đi giá vé này trên chuyến bay không hề được hưởng một sự chăm sóc nào như nước uống, bữa ăn nhẹ…

Ai có cơ hội đi vé máy bay giá rẻ?

Báo Người Lao động – số ra thứ năm ngày 29-5-2008 có đăng bài: “Săn” vé giá rẻ của Jetstar Pacific: Không dễ. Bài viết có đoạn: “Ông Lương Hoài Nam, Tổng giám đốc Jetstar Pacific, kỳ vọng rằng với chương trình khuyến mãi số lượng lớn vé giá rẻ chỉ bằng tô phở hay ly cà phê này, thì nhiều người sẽ có cơ hội được bay cùng Jetstar Pacific”. “Nhiều người sẽ có cơ hội” có thể hiểu là ám chỉ những cán bộ, công nhân viên, những tiểu thương… có thu nhập và mức sống trung bình? Những người mà nghe giá vé máy bay Hà Nội – TP.HCM 1.730.000 đồng/vé thì ngậm ngùi “cho qua” vì chỉ một chiều đi đã ngốn hết số tiền bằng gần một tháng lương của họ. Nếu hiểu như thế thì việc hãng Jetstar Pacific bán vé qua mạng, yêu cầu thanh toán qua 1 trong 4 loại thẻ của các tổ chức Visa, Master Card, JCB, American Express có là điều kiện khó khăn đối với họ? Bởi tầng lớp “thường thường bậc trung” này chiếm một số lượng lớn, nhưng chắc chắn rất ít người trong số họ biết đến các loại thẻ trên, trừ những người sống ở đô thị lớn. Vì vậy, điều kiện này đã làm không ít người ngậm ngùi khép lại giấc mơ bay cùng Jetstar Pacific. Nên chăng, việc bán vé giá rẻ, nếu không muốn thông qua các đại lý để tránh tình trạng xếp hàng chờ đợi, rồi xô lấn, chen đẩy nhau, nghẽn mạng… thì nên để người mua vé tự đăng ký vé qua mạng bằng phương thức thanh toán sau tại các đại lý như cách đặt vé thông thường? Cách đặt vé này cũng có nhiều may rủi bởi tình trạng quá tải vào dịp lễ tết, khuyến mãi… thì việc đặt vé không hề đơn giản, nếu không muốn nói phải có sự trực chờ, kiên nhẫn tối đa. Có như thế thì những người “thường thường bậc trung” mới có cơ hội bay cao cùng Jetstar Pacific.

Hải Ninh